WatchSignal - Suporte

Como podemos ajudar? Suporte para WatchSignal - o aplicativo de sinais de ações com IA no dispositivo.

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Geralmente respondemos em 1–2 dias úteis.

Perguntas Frequentes

O que é o WatchSignal?

O WatchSignal é um aplicativo de mercado de ações que executa um modelo de IA inteiramente no seu dispositivo para gerar sinais de compra/venda/manutenção para as ações da sua lista de acompanhamento. Nenhum dado sai do seu celular - toda a inferência acontece localmente usando o ONNX Runtime.

O WatchSignal armazena os dados da minha carteira ou lista de acompanhamento?

Não. Todos os dados da carteira, entradas da lista de acompanhamento, histórico de sinais e atividade de negociação são armazenados somente localmente no seu dispositivo. Nada é transmitido para os nossos servidores ou para terceiros.

Qual é a precisão dos sinais de IA?

O modelo LSTM no dispositivo atinge aproximadamente 55–65% de precisão direcional em backtests históricos. Os sinais são pensados como uma ferramenta analítica para apoiar a sua própria pesquisa - e não como aconselhamento financeiro. Faça sempre a sua própria análise antes de tomar qualquer decisão de investimento.

Por que um sinal está marcado como "desatualizado"?

Um sinal é marcado como desatualizado quando foi gerado há mais de 2 horas e as condições de mercado podem ter mudado. Toque no ticker para atualizar o sinal e obter a inferência mais recente.

Como posso cancelar a minha assinatura?

As assinaturas do WatchSignal são gerenciadas pela App Store (iOS) ou pelo Google Play (Android).

iOS (iPhone/iPad):

Abra o aplicativo Configurações.
Toque no seu nome no topo.
Toque em Assinaturas.
Toque em WatchSignal.
Toque em Cancelar Assinatura.

Android (Google Play):

Abra o aplicativo Google Play.
Toque no ícone do seu perfil → Pagamentos e assinaturas → Assinaturas.
Toque em WatchSignal.
Toque em Cancelar assinatura e siga as instruções.

Você manterá o acesso até o fim do período de cobrança atual.

Como posso solicitar um reembolso?

Os reembolsos são processados pela plataforma pela qual você realizou a compra:

Apple: Acesse reportaproblem.apple.com, entre com seu Apple ID e selecione a compra do WatchSignal.
Google: Acesse support.google.com/googleplay/answer/2479637 e siga as instruções.

Se tiver mais dúvidas, envie um e-mail para support@watchsignal.ai.

Encontrei um bug. Como posso reportá-lo?

Por favor, envie um e-mail para support@watchsignal.ai com:

Uma breve descrição do problema
Passos para reproduzi-lo
O modelo do seu dispositivo e a versão do sistema operacional
Capturas de tela ou gravações de tela (se possível)

O WatchSignal está disponível no Android?

O WatchSignal está atualmente disponível tanto no iOS quanto no Android. Baixe pela App Store ou pelo Google Play.

Legal

O WatchSignal não fornece aconselhamento financeiro. Todos os sinais têm fins meramente informativos. Desempenho passado não é indicativo de resultados futuros.