WatchSignal - Assistance

Comment pouvons-nous vous aider ? Assistance pour WatchSignal - l'application de signaux boursiers IA entièrement sur appareil.

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Nous répondons généralement dans un délai de 1 à 2 jours ouvrés.

E-mail : support@watchsignal.ai

Foire aux questions

Qu'est-ce que WatchSignal ?

WatchSignal est une application boursière qui exécute un modèle d'IA entièrement sur votre appareil afin de générer des signaux d'achat, de vente ou de conservation pour les actions de votre liste de surveillance. Aucune donnée ne quitte votre téléphone - toute l'inférence s'effectue localement grâce à ONNX Runtime.

WatchSignal stocke-t-il mes données de portefeuille ou de liste de surveillance ?

Non. Toutes les données de portefeuille, les entrées de liste de surveillance, l'historique des signaux et l'activité de trading sont stockés uniquement en local sur votre appareil. Rien n'est transmis à nos serveurs ni à un tiers.

Quelle est la précision des signaux IA ?

Le modèle LSTM sur appareil atteint une précision directionnelle d'environ 55 à 65 % sur les backtests historiques. Les signaux sont conçus comme un outil d'analyse pour accompagner vos propres recherches - et non comme des conseils financiers. Effectuez toujours votre propre analyse approfondie avant de prendre toute décision d'investissement.

Pourquoi un signal est-il marqué comme « périmé » ?

Un signal est signalé comme périmé lorsqu'il a été généré il y a plus de 2 heures et que les conditions de marché ont pu évoluer. Appuyez sur le ticker pour actualiser le signal et obtenir la dernière inférence.

Comment annuler mon abonnement ?

Les abonnements WatchSignal sont gérés via l'App Store (iOS) ou Google Play (Android).

iOS (iPhone/iPad) :

Ouvrez l'application Réglages.
Appuyez sur votre nom en haut.
Appuyez sur Abonnements.
Appuyez sur WatchSignal.
Appuyez sur Annuler l'abonnement.

Android (Google Play) :

Ouvrez l'application Google Play.
Appuyez sur votre icône de profil → Paiements et abonnements → Abonnements.
Appuyez sur WatchSignal.
Appuyez sur Annuler l'abonnement et suivez les instructions.

Vous conserverez l'accès jusqu'à la fin de la période de facturation en cours.

Comment demander un remboursement ?

Les remboursements sont gérés par la plateforme via laquelle vous avez effectué votre achat :

Apple : Rendez-vous sur reportaproblem.apple.com, connectez-vous avec votre identifiant Apple et sélectionnez l'achat WatchSignal.
Google : Rendez-vous sur support.google.com/googleplay/answer/2479637 et suivez les instructions.

Pour toute question supplémentaire, écrivez-nous à support@watchsignal.ai.

J'ai trouvé un bug. Comment le signaler ?

Veuillez envoyer un e-mail à support@watchsignal.ai en indiquant :

Une brève description du problème
Les étapes pour le reproduire
Le modèle de votre appareil et la version du système d'exploitation
Des captures d'écran ou des enregistrements d'écran (si possible)

WatchSignal est-il disponible sur Android ?

WatchSignal est actuellement disponible sur iOS et Android. Téléchargez-le depuis l'App Store ou Google Play.

Mentions légales

WatchSignal ne fournit pas de conseils financiers. Tous les signaux sont fournis à titre informatif uniquement. Les performances passées ne préjugent pas des résultats futurs.