WatchSignal - Suporte

Como podemos ajudar? Suporte para WatchSignal - a aplicação de sinais de ações com IA no dispositivo.

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Respondemos geralmente em 1–2 dias úteis.

Perguntas Frequentes

O que é o WatchSignal?

O WatchSignal é uma aplicação de mercado de ações que executa um modelo de IA inteiramente no seu dispositivo para gerar sinais de compra/venda/manutenção para as ações da sua lista de observação. Nenhum dado sai do seu telemóvel - toda a inferência acontece localmente através do ONNX Runtime.

O WatchSignal armazena os dados da minha carteira ou lista de observação?

Não. Todos os dados da carteira, entradas da lista de observação, histórico de sinais e atividade de negociação são armazenados apenas localmente no seu dispositivo. Nada é transmitido para os nossos servidores ou para terceiros.

Qual é a precisão dos sinais de IA?

O modelo LSTM no dispositivo atinge aproximadamente 55–65% de precisão direcional em backtests históricos. Os sinais destinam-se a ser uma ferramenta analítica para apoiar a sua própria investigação - e não como aconselhamento financeiro. Faça sempre a sua própria análise antes de tomar qualquer decisão de investimento.

Por que razão um sinal está marcado como "desatualizado"?

Um sinal é marcado como desatualizado quando foi gerado há mais de 2 horas e as condições de mercado podem ter mudado. Toque no ticker para atualizar o sinal e obter a inferência mais recente.

Como posso cancelar a minha subscrição?

As subscrições do WatchSignal são geridas através da App Store (iOS) ou do Google Play (Android).

iOS (iPhone/iPad):

Abra a aplicação Definições.
Toque no seu nome no topo.
Toque em Subscrições.
Toque em WatchSignal.
Toque em Cancelar Subscrição.

Android (Google Play):

Abra a aplicação Google Play.
Toque no ícone do seu perfil → Pagamentos e subscrições → Subscrições.
Toque em WatchSignal.
Toque em Cancelar subscrição e siga as instruções.

Manterá o acesso até ao fim do período de faturação atual.

Como posso solicitar um reembolso?

Os reembolsos são tratados pela plataforma através da qual efetuou a compra:

Apple: Aceda a reportaproblem.apple.com, inicie sessão com o seu Apple ID e selecione a compra do WatchSignal.
Google: Aceda a support.google.com/googleplay/answer/2479637 e siga as instruções.

Se tiver mais questões, envie-nos um e-mail para support@watchsignal.ai.

Encontrei um erro. Como posso reportá-lo?

Por favor, envie um e-mail para support@watchsignal.ai com:

Uma breve descrição do problema
Passos para o reproduzir
O modelo do seu dispositivo e a versão do sistema operativo
Capturas de ecrã ou gravações de ecrã (se possível)

O WatchSignal está disponível no Android?

O WatchSignal está atualmente disponível tanto no iOS como no Android. Descarregue-o na App Store ou no Google Play.

Legal

O WatchSignal não presta aconselhamento financeiro. Todos os sinais têm fins meramente informativos. O desempenho passado não é indicativo de resultados futuros.